23 abril 2015Artículos

Conozca sobre Back Office Operacional de Microsystem

La veracidad de la información que se usa en la toma de decisiones es uno de los factores más importantes en la gestión de toda organización. Y esto no tiene que ver con los sistemas de almacenamiento de datos que las empresas utilizan, ya que éstos se encuentran especialmente diseñados para ello, se trata del origen de esos datos y de los procedimientos de captura durante la digitalización.

Cuando una empresa alimenta sus sistemas informáticos con imágenes y datos cuyo origen son documentos físicos, es imprescindible que estos sean el fiel reflejo del documento original para garantizar un proceso de toma de decisiones adecuado. Esta condición es especialmente importante si se considera la eventual destrucción del documento físico original, y por lo tanto la imposibilidad de validar la integridad de dicha información.

Los servicios de Back Office Operacional de Microsystem utiliza una plataforma de procesamiento documental que no sólo permite garantizar una captura de imágenes y datos efectiva y eficiente, sino que además incorpora técnicas de estadísticas de control de calidad de la calidad de los datos procesados.

Se trata de una herramienta que facilita el resguardo de información para empresas de diferentes industrias. Microsystem ha desarrollado un sistema que provee de información certificada a los sistemas de nuestros clientes, entregándoles las siguientes ventajas:

Dicha plataforma de procesamiento documental, Document Conductor, es totalmente adaptable y flexible, por lo que permite trabajar documentos de procesos de negocios de todas las industrias y de todos los tipos de documentos. De esta forma, Microsystem brinda servicios de procesamiento documental desde hace más de 35 años, alimentando sistemas informáticos con imágenes y datos certificados que le permiten a sus clientes beneficiarse de al menos lo siguiente:

  • Aumentar la eficiencia y confiabilidad del proceso de negocio involucrado.
  • Contar con información procesable, rescatada de numerosos documentos físicos.
  • Eliminar reprocesos e ineficiencias.
  • Reducir tiempos en el ciclo del proceso.
  • Satisfacer las necesidades de consulta de los múltiples usuarios de los sistemas.
  • Contar con un repositorio de imágenes, el cual permite el acceso rápido y confiable a la información.
  • Contar con estadística de gestión y mecanismos de control.
  • Adaptar la experiencia de mercado de Microsystem en torno a cada proceso de negocio.
  • Se cuenta con soluciones específicas orientadas a soportar diversos procesos, tales como: Cobranzas, Factoring, Canje, Rendición de Convenios, Recaudaciones Tributarias, Recaudaciones Previsionales, Recaudación por terceros, entre otros.

Dada la experiencia de Microsystem en el mercado, los beneficios del Back Office Operacional no sólo se traducen en contar con información verídica de la empresa, extraída de documentos físicos, sino también en un mejor desempeño de la empresa en el mercado y en facilitar su expansión e incursión en nuevos negocios.

Actualmente, Microsystem tiene operando este tipo de soluciones, en forma transversal en el mercado, destacando las siguientes industrias.

  • Minería (Codelco).
  • Previsional, AFPs, Instituto de Previsión Social IPS.
  • Cajas de Compensación Familiar.
  • Mutuales de Seguridad.
  • Financieras, Bancos.
  • Salud, Isapres, Clínicas y Hospitales.
  • Organismos Públicos.
  • Sistema Financiero, BancoEstado, Banco BCI, Servipag.
  • Industria Previsional, AFPs, Cajas de Compensación, IPS.
  • Industria de la Salud, Isapres, Clínicas Privadas, Hospitales.
  • Sector Público, Ministerios.

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