Nuestra Empresa

INFORMACIÓN INTELIGENTE DESDE 1978

Somos especialistas en soluciones tecnológicas para la gestión inteligente de la información y procesos de negocio, con el objetivo de incrementar la competitividad y productividad de nuestros clientes.

Somos la única empresa chilena que implementa una cadena de valor que cubre los desafíos del back-office operacional, del front-office e interacción con el cliente, y de las capas de gestión de empresas y organizaciones, integrando procesos de gestión documental electrónica y física, software de automatización de procesos y trabajo colaborativo, y soluciones de analítica, para transformar la información en una potente herramienta para el negocio.

Contamos con más de 35 años de reconocida experiencia, proporcionando servicios y soluciones a grandes empresas y organizaciones.

Acompañamos a nuestros clientes activamente en el desafío de gestionar sus organizaciones con la mayor ética y eficiencia, ayudando en su transformación y crecimiento, apoyando la aplicación de las mejores metodologías y tecnologías de información para el logro eficiente de sus objetivos.

Gestión Documental y Procesos
Gestión Documental y Procesos
Tecnologías de la información
Tecnologías de la información
Consultoría
Consultoría
Analytics
Analytics
MICROSYSTEM EN CIFRAS
  • +35
    Años de trayectoria
  • +200
    Clientes activos
  • 5.700
    M2 instalaciones archivos físicos
  • +300
    Trabajadores
  • 60%
    Mujeres
  • +700
    Milllones imágenes digitalizadas
  • +170
    Millones imágenes en cloud documental
  • +70
    Servidores en cloud empresarial
  • +6.500
    Usuarios cloud
  • +100
    Procesos de back-office operacionales vigentes

MICROSYSTEM PERÚ

Captamatic es Microsystem en Perú.

Como parte de nuestro proyecto de regionalización, contamos con una oficina comercial en Lima. Elegimos Perú por su economía ordenada y su gran potencial de desarrollo.

En Perú ofrecemos las soluciones que son utilizadas con éxito en numerosos clientes: Gestión Documental y Procesos, Tecnologías de Información, Analytics y Consultoría.

Contacto Perú

HISTORIA

Microsystem inició sus operaciones en el año 1978, dando en un principio servicios de microfilmación masiva de documentos físicos, principalmente al sector financiero.

Con el inicio de la era digital, en la década de los 80, el volumen de datos generados en diversos sectores comenzó a crecer de manera exponencial, lo que dio lugar a un nuevo dilema tecnológico: cómo almacenar y acceder a ellos de manera eficiente y a un costo razonable.

En esos años, sin las tecnologías de almacenamiento digital actuales, Microsystem introdujo en Chile una solución que permitía la impresión de los datos computacionales directamente en medios micrográficos (tecnología COM) y, posteriormente, a discos láser COLD –Computer output laser disc– que estableció el nuevo estándar de almacenamiento documental en la industria de ese entonces. La tecnología COLD avanzó hacia su etapa de madurez, permitiendo la publicación directa de los datos, y sobre ella comenzó el desarrollo de una oferta ampliada de servicios de custodia y los servicios integrales de gestión documental ECM o Enterprise Content Management.

En los años 90 Microsystem desarrolla una exitosa operación de BPO Documental que hasta la fecha ha apoyado el back-office operacional de cientos de empresas y organizaciones en Chile. En estos años Microsystem desarrolla un software propietario, Document Conductor, para soportar líneas de procesamiento documental, que después de sucesivas versiones y la incorporación de nueva tecnología como OCR, Documento Electrónico y Case Management, sigue hoy en día vigente y siendo el core de nuestros procesos de BPO Documentales.

Ya en la década del 2000 Microsystem desarrolla un cloud Empresarial que da servicios a decenas de clientes gestionando sus procesos y software documental. En este período, desarrolla su propio Gestor Documental, Microsystem Content Management Suite, plataforma con la que en la actualidad entrega funcionalidades para gestionar millones de documentos y decenas de procesos BPM en su cloud empresarial.

La visión de gestionar información y procesos ha continuado en la actualidad donde Microsystem ha avanzado fuertemente en el desarrollo de sistemas de Inteligencia de Negocios (BI) para la toma de decisiones de alto nivel a partir del análisis de datos. En esta línea de negocios, Microsystem fue el primer representante de Tableau (la herramienta de BI de mayor velocidad de crecimiento en el mundo) en Chile y ha ejecutado decenas de proyectos en los últimos 3 años, implementando soluciones de visualización e integración de información.

En los últimos años, el área de Analytics de Microsystem junto a sus clientes han evolucionado hacia soluciones de analítica que se encuentran en la frontera tecnológica de la Ingeniería de Datos, lo que incluye soluciones y plataformas de Big Data, desarrollo de modelos predictivos, Inteligencia Artificial, Machine Learning, y el análisis y gestión de datos no estructurados como texto, audio, imágenes y videos, orientado a solucionar problemas de negocio y a la mejora operacional de sus clientes.

Misión

Proporcionar a empresas y organizaciones soluciones innovadoras con apoyo tecnológico para la gestión inteligente de su información y procesos con el objetivo de incrementar su competitividad, productividad y eficiencia.

Visión

Ser una empresa líder del mercado, reconocida por la calidad de sus servicios, su constante innovación, excelencia de su equipo profesional y la generación de valor para nuestro clientes, colaboradores y el entorno.

NUESTROS VALORES
  • 1
    Integridad
    El actuar de Microsystem y sus integrantes, en todos los niveles, se desarrollará en el marco de una ética impecable.
  • 2
    Espíritu de cuerpo
    Somos una comunidad de trabajo con propósitos y objetivos de los cuales somos responsables más allá de nuestras tareas individuales.
  • 3
    La satisfacción de nuestros clientes
    Es objetivo central de nuestra organización, son ellos quienes sustentan nuestra actividad y hacen posible nuestro desarrollo. Nos interesa anticiparnos a sus necesidades, resolver sus problemas y ser aliados en su proceso de desarrollo.
  • 4
    Vocación de excelencia
    Como personas y como grupo. Aspiramos a una cultura de permanente aprendizaje y superación que nos permita liderar en la industria, por la excelencia de nuestro trabajo y comportamiento.
  • 5
    Respeto y empatía
    Con las personas y su diversidad así como con el nombre de la empresa. Cultivamos un clima centrado en el cuidado de la dignidad de todos y cada uno, buscando el desarrollo de las potencialidades de crecimiento individual. Estamos convencidos que una mayor diversidad traerá mayor riqueza en nuestra organización. Nos comprometemos a su vez a contribuir al buen nombre y prestigio de la empresa en toda ocasión.
  • 6
    Innovación como proceso activo
    Nuestro giro es particularmente dinámico y hace indispensable una actitud abierta a la creatividad de cada uno de los miembros del equipo. La innovación es esencial para la cultura del equipo humano y su estímulo de la esencia de las políticas de la empresa.
  • 7
    Compromiso con el desarrollo y con la creación de valor
    Como empresa de tecnología creada en el mundo en desarrollo jugamos un rol en el progreso, modernización y desarrollo del Estado y la empresa, así como en el impacto de la calidad de vida de las personas. Nuestro trabajo genera valor no solo para la empresa, sino también para la comunidad en que nos desempeñamos.
EQUIPO EJECUTIVO
Carlos Hurtado L.
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Carlos Hurtado L.

Presidente Ejecutivo

Nicolás Andalaft G.
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Nicolás Andalaft G.

Gerente General

Isabel Almarza G.
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Isabel Almarza G.

Gerente Comercial

Pedro Fuentes H.
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Pedro Fuentes H.

Gerente de Operaciones CPD

Victoria Hurtado L.
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Victoria Hurtado L.

Gerente de Innovación

Paulina Pinto D.
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Paulina Pinto D.

Gerente de Servicio al Cliente

Alfredo Servat
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Alfredo Servat

Gerente Proyectos Estratégicos

Daniel Ulloa G.
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Daniel Ulloa G.

Gerente de Área TI

DIRECTORIO
Presidente Directorio
Carlos Hurtado Larraín
Directores
Manuel Achurra Staplefield
Francisco Fernández Cañas
Victoria Hurtado Larraín
José María Hurtado Larraín
Guillermo Matta Navarro
Sergio Andrés Romero Guzmán
Nuestros Clientes
Privados
ACETOGEN ACETOGEN
ACHS ACHS
AGENCIA DE ADUANAS CAMAGGI AGENCIA DE ADUANAS CAMAGGI
AGENCIA DE ADUANAS STEIN AGENCIA DE ADUANAS STEIN
AGENCIA DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL DE CHILE AGENCIA DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL DE CHILE
ARZOBISPADO DE SANTIAGO ARZOBISPADO DE SANTIAGO
ASERRADEROS ARAUCO ASERRADEROS ARAUCO
ASOCIACIÓN DE ASEGURADORES DE CHILE ASOCIACIÓN DE ASEGURADORES DE CHILE
AVIS RENTACAR AVIS RENTACAR
AVON AVON
BANCO DE CHILE BANCO DE CHILE
BANCO ITAU BANCO ITAU
BANCO SCOTIABANK BANCO SCOTIABANK
BANCO SECURITY BANCO SECURITY
BCI BCI
BESTWAY-RENTOKIL BESTWAY-RENTOKIL
BICECORP BICECORP
BIOLIGHT BIOLIGHT
BIWISER BIWISER
CAJA COMPENSACIÓN 18 DE SEPTIEMBRE CAJA COMPENSACIÓN 18 DE SEPTIEMBRE
CAJA COMPENSACIÓN LOS ANDES CAJA COMPENSACIÓN LOS ANDES
CÁMARA NACIONAL DE COMERCIO CÁMARA NACIONAL DE COMERCIO
CAPITAL TRUST FACTORING CAPITAL TRUST FACTORING
CARDIF SEGUROS CARDIF SEGUROS
CENTRO GAS CENTRO GAS
CHILEXPRESS CHILEXPRESS
CLINICA DAVILA CLINICA DAVILA
CLINICA INDISA CLINICA INDISA
CLÍNICA SANTA MARÍA CLÍNICA SANTA MARÍA
CMPC CMPC
COLEGIO NIDO DE AGUILAS COLEGIO NIDO DE AGUILAS
CONSORCIO CONSORCIO
CORONA CORONA
CORPESCA CORPESCA
CORREDORA DE SEGUROS SECURITY CORREDORA DE SEGUROS SECURITY
CORREOS DE CHILE CORREOS DE CHILE
CRUZ VERDE CRUZ VERDE
DELOITTE AUDITORES Y CONSULTORES DELOITTE AUDITORES Y CONSULTORES
DERCOCENTER DERCOCENTER
DHL DHL
DuocUC DuocUC
EL MERCURIO EL MERCURIO
ELÉCTRICA LA PUNTILLA ELÉCTRICA LA PUNTILLA
ENAEX ENAEX
ENAP REFINERÍAS ENAP REFINERÍAS
ENTEL ENTEL
EQUIFAX EQUIFAX
EUROAMÉRICA SEGUROS DE VIDA EUROAMÉRICA SEGUROS DE VIDA
ERNST & YOUNG ERNST & YOUNG
FALABELLA FALABELLA
FARMACIAS AHUMADA FARMACIAS AHUMADA
FINNING CHILE FINNING CHILE
GASCO GASCO
GOURMET GOURMET
GTD TELEDUCTOS GTD TELEDUCTOS
HEEL HEEL
HELLMANN WORLDWIDE LOGISTICS HELLMANN WORLDWIDE LOGISTICS
HILLENBRANDGROUP HILLENBRANDGROUP
HONEYWELL HONEYWELL
INSTITUTO PROFESIONAL IACC INSTITUTO PROFESIONAL IACC
IMPERIAL IMPERIAL
INACAP INACAP
INDUMOTORA INDUMOTORA
INTEGRAMÉDICA INTEGRAMÉDICA
INSTITUTO PROFESIONAL PROVIDENCIA INSTITUTO PROFESIONAL PROVIDENCIA
ISAPRE BANMÉDICA ISAPRE BANMÉDICA
ISAPRE COLMENA GOLDEN CROSS ISAPRE COLMENA GOLDEN CROSS
ISAPRE CONSALUD ISAPRE CONSALUD
ISAPRE CRUZ BLANCA ISAPRE CRUZ BLANCA
ISAPRE FUSAT ISAPRE FUSAT
ISBAN CHILE ISBAN CHILE
IST IST
LA ARAUCANA SALUD LA ARAUCANA SALUD
LA POLAR LA POLAR
LABORATORIO SANDERSON LABORATORIO SANDERSON
LABORATORIO SYNTHON LABORATORIO SYNTHON
LARRAIN VIAL LARRAIN VIAL
L'OREAL CHILE L'OREAL CHILE
MANANTIAL MANANTIAL
MANPOWER MANPOWER
MARSH CORREDORES DE SEGUROS MARSH CORREDORES DE SEGUROS
METROGAS METROGAS
MINERA BARRICK MINERA BARRICK
MINERA VALPARAÍSO MINERA VALPARAÍSO
MOVISTAR MOVISTAR
MULTIMEDIOS MULTIMEDIOS
NUESTROS PARQUES NUESTROS PARQUES
OXIQUIM OXIQUIM
PENTA SECURITY PENTA SECURITY
POLYTEX POLYTEX
PREVIRED PREVIRED
PRODALAM PRODALAM
RAM BRANDS RAM BRANDS
RANDSTAD CHILE RANDSTAD CHILE
REAL DATA REAL DATA
ROMERAL ROMERAL
SAMSUNG SAMSUNG
SANDVIK SANDVIK
SAYDEX LTDA. SAYDEX LTDA.
SEMINARIUM SELECCION SEMINARIUM SELECCION
SERCOR SERCOR
SERVICORP SERVICORP
SERVIPAG SERVIPAG
SKC SKC
SNA SNA
SOCIEDAD CONCESIONARIA AUTOPISTA VESPUCIO SUR SOCIEDAD CONCESIONARIA AUTOPISTA VESPUCIO SUR
SOCIEDAD DE INSTRUCCIÓN PRIMARIA DE SANTIAGO SOCIEDAD DE INSTRUCCIÓN PRIMARIA DE SANTIAGO
SOCOFIN SOCOFIN
SUKSA SUKSA
SURA SURA
TANNER SERVICIOS FINANCIEROS TANNER SERVICIOS FINANCIEROS
TERMINAL INTERNACIONAL IQUIQUE TERMINAL INTERNACIONAL IQUIQUE
TERUMO TERUMO
TRESMONTES LUCCHETTI TRESMONTES LUCCHETTI
UNILEVER UNILEVER
UNIRED UNIRED
UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO
UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO
UNIVERSIDAD CATÓLICA SILVA HENRÍQUEZ UNIVERSIDAD CATÓLICA SILVA HENRÍQUEZ
UNIVERSIDAD CENTRAL UNIVERSIDAD CENTRAL
UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS
UNIVERSIDAD MAYOR UNIVERSIDAD MAYOR
VALORES SECURITY CORREDORES DE BOLSA VALORES SECURITY CORREDORES DE BOLSA
VCT CHILE VCT CHILE
WALMART WALMART
Públicos
AGENCIA CALIDAD DE LA EDUCACION AGENCIA CALIDAD DE LA EDUCACION
BANCO DEL ESTADO DE CHILE BANCO DEL ESTADO DE CHILE
BIBLIOTECA DEL CONGRESO NACIONAL BIBLIOTECA DEL CONGRESO NACIONAL
BIBLIOTECA NACIONAL BIBLIOTECA NACIONAL
CAPREDENA CAPREDENA
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPUBLICA CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPUBLICA
CODELCO CODELCO
COMISIÓN INGRESA COMISIÓN INGRESA
CONADI CONADI
CONSEJO DE RECTORES DE LAS UNIVERSIDADES CHILENAS CONSEJO DE RECTORES DE LAS UNIVERSIDADES CHILENAS
CONSEJO NACIONAL DE EDUCACIÓN CONSEJO NACIONAL DE EDUCACIÓN
CORPORACIÓN ADMINISTRATIVA DEL PODER JUDICIAL CORPORACIÓN ADMINISTRATIVA DEL PODER JUDICIAL
DEFENSORÍA PÚBLICA PENAL DEFENSORÍA PÚBLICA PENAL
DIBAM DIBAM
DIRECCIÓN DE COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA DIRECCIÓN DE COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA
DIRECCIÓN DEL TRABAJO DIRECCIÓN DEL TRABAJO
DIRECCIÓN GENERAL DE AERONAUTICA CIVIL DIRECCIÓN GENERAL DE AERONAUTICA CIVIL
DIRECCIÓN GENERAL DE RELACIONES ECONÓMICAS INTERNACIONALES DIRECCIÓN GENERAL DE RELACIONES ECONÓMICAS INTERNACIONALES
EMPRESA DE FERROCARRILES DEL ESTADO EMPRESA DE FERROCARRILES DEL ESTADO
FACH FACH
FONASA FONASA
GENDARMERÍA GENDARMERÍA
HOSPITAL DE CARABINEROS HOSPITAL DE CARABINEROS
HOSPITAL PADRE ALBERTO HURTADO HOSPITAL PADRE ALBERTO HURTADO
ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE PUDAHUEL ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE PUDAHUEL
ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO
ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE VALLENAR ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE VALLENAR
INSTITUTO NACIONAL DE PROPIEDAD INDUSTRIAL INSTITUTO NACIONAL DE PROPIEDAD INDUSTRIAL
INSTITUTO NACIONAL DE DERECHOS HUMANOS INSTITUTO NACIONAL DE DERECHOS HUMANOS
IPS IPS
JUNAEB JUNAEB
MINEDUC MINEDUC
MINISTERIO DE BIENES NACIONALES MINISTERIO DE BIENES NACIONALES
MINISTERIO DE HACIENDA MINISTERIO DE HACIENDA
MINISTERIO PÚBLICO MINISTERIO PÚBLICO
MINISTERIO SECRETARIA GENERAL DE LA PRESIDENCIA MINISTERIO SECRETARIA GENERAL DE LA PRESIDENCIA
MINISTERIO DE SALUD MINISTERIO DE SALUD
MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO
MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS
MUTUALIDAD DEL EJÉRCITO Y AVIACIÓN MUTUALIDAD DEL EJÉRCITO Y AVIACIÓN
ONEMI ONEMI
SAG SAG
SENAME SENAME
SENCE SENCE
SERVEL SERVEL
SERVICIO DE SALUD ARAUCANIA SUR SERVICIO DE SALUD ARAUCANIA SUR
SERVICIO DE SALUD METROPOLITANO SUR SERVICIO DE SALUD METROPOLITANO SUR
SII SII
SUBSECRETARIA DE DESARROLLO REGIONAL Y ADMINISTRATIVO SUBSECRETARIA DE DESARROLLO REGIONAL Y ADMINISTRATIVO
SUBSECRETARIA DE TRANSPORTES SUBSECRETARIA DE TRANSPORTES
SUBTEL SUBTEL
SUPERINTENDENCIA DE VALORES Y SEGUROS SUPERINTENDENCIA DE VALORES Y SEGUROS
SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN ESCOLAR SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN ESCOLAR
SUPERINTENDENCIA DEL MEDIO AMBIENTE SUPERINTENDENCIA DEL MEDIO AMBIENTE
TESORERÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA TESORERÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA
UNIVERSIDAD DE CHILE UNIVERSIDAD DE CHILE
UNIVERSIDAD DE TALCA UNIVERSIDAD DE TALCA
UNIVERSIDAD DE TARAPACA UNIVERSIDAD DE TARAPACA
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA METROPOLITANA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA METROPOLITANA