Integración, desarrollo y soporte de plataformas, software y aplicaciones alineadas al negocio y a la gestión de las áreas de TI.
Este servicio involucra proyectos y servicios de integración de plataformas de Bases de Datos, Buses de Datos, Gestión Documental, Sistemas de Gestión de Casos y BPM, Portales Web, entre otros sistemas.
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Este servicio consiste en el desarrollo de aplicaciones a la medida utilizando plataformas como .NET, Java EE, Nodejs, todo bajo frameworks de desarrollo de clase mundial.
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Consiste en disponibilizar y monitorear recursos humanos como arquitectos, analistas o desarrolladores para que el cliente gestione los requerimientos y el desarrollo en sus instalaciones.
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Los aplicaciones de negocio son sistemas vivos que requieren actualizaciones y mejoras continuas tanto perfectivas como evolutivas.
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Solución de PMO (Oficina de Gestión de Proyectos), que contempla una estructura de gestión para la estandarización de proyectos, programas y portafolios de una organización por medio de la gobernabilidad de procesos y facilitando el uso de recursos, técnicas, metodologías y herramientas de clase mundial. Estas soluciones se adaptan a las necesitas de nuestros clientes, pudiendo considerar Apoyo, Control o Dirección en la Gestión de Proyectos TI.
En la actualidad, las empresas se ven sometidas a múltiples riesgos dadas las variadas fuentes con las que operan sus usuarios, clientes e información tales como; sucursales, redes, servidores, información en la nube, APP en sus diversos dispositivos. Microsystem entrega soluciones que recogen, almacenan, centralizan y analizan datos de eventos de seguridad que responden, simultáneamente, a necesidades de Seguridad Cibernética, Cumplimiento, Administración de Log y Operaciones TI.
Solución que permite gestionar los tickets de Mesa de Ayuda de usuarios internos o clientes finales, permitiendo en forma permanente contar con total trazabilidad y visibilidad del estado de solución del ticket así como el control del cumplimiento de los niveles de servicio.