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Lanzamiento nueva área de negocios: Microsystem CX

Microsystem ha integrado una nueva unidad de negocio denominada Microsystem CX o Customer Experience cuyo objetivo es la modernización digital de procesos comerciales, de atención y servicio a clientes, viajes de clientes y marketing, de la mano de Salesforce.com.

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Microsystem rectifica su certificación ISO 9001, hasta el año 2021
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Microsystem rectifica su certificación ISO 9001, hasta el año 2021

Durante el mes de Julio, Microsystem participó del proceso de rectificación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), según Norma ISO9001:2015, con la empresa certificadora Applus. En dicho proceso fueron auditados todos los procedimientos comerciales y administrativos definidos por Microsystem; desde cómo se les da cumplimiento, hasta cómo se registran.

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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN 2018: NPS 95%
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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN 2018: NPS 95%

Desde el año 2012 Microsystem realiza su encuesta anual de satisfacción, obteniendo positivos resultados, que confirman nuestro compromiso de acompañar a los clientes de manera activa en el desafío de gestionar sus organizaciones con la mayor eficiencia y calidad de servicio.

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Plataforma Vertica despierta gran interés en desayuno de Micro Focus
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Plataforma Vertica despierta gran interés en desayuno de Micro Focus

Más de 90 personas asistieron al desayuno organizado por Micro Focus, el 1 de Agosto en Hotel Ritz, donde presentaron su plataforma Vertica Analytics.

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