Digitalización de licencias de conducir: lo que los municipios deben saber
Desde el 2025, los municipios en Chile deberán digitalizar la documentación de licencias de conducir antes de emitir una nueva. Esta medida, establecida en el artículo 11° bis del Diario Oficial y enmarcada en la Ley 21.180 de Transformación Digital del Estado, se implementará progresivamente por regiones. Su objetivo es modernizar la administración pública, optimizar los tiempos de gestión y garantizar mayor seguridad en la información, incluyendo la Digitalización de las Licencias de Conducir.
¿Por qué es necesaria esta digitalización?
- Cumplimiento normativo: La ley exige que los antecedentes de los conductores estén respaldados en formato digital.
- Mayor eficiencia administrativa: Agiliza la gestión documental y reduce tiempos de espera.
- Seguridad y transparencia: Minimiza el riesgo de pérdida o manipulación de documentos físicos.
- Facilidad de acceso: Permite que funcionarios y ciudadanos consulten la información de manera rápida y segura.
Pasos clave para digitalizar la documentación
- Diagnóstico inicial: Evaluar cuántos documentos deben digitalizarse y definir la estrategia adecuada.
- Selección de tecnología: Implementar una plataforma de gestión documental compatible con los sistemas municipales.
- Digitalización de archivos: Usar escáneres de alta resolución para garantizar legibilidad e indexación correcta.
- Capacitación del personal: Formar a los funcionarios en el uso del nuevo sistema.
- Validación y mantenimiento: Realizar revisiones periódicas para asegurar la integridad de la documentación.
Caso de éxito: Municipalidad de Temuco y Villarrica
Un ejemplo de transformación digital es la Municipalidad de Temuco y Villarrica, que implementó un sistema de digitalización de la documentación de licencias de conducir con el apoyo de Microsystem. Gracias a esta solución, lograron:
- Optimizar el acceso a la información.
- Reducir tiempos de espera en la atención ciudadana.
- Mejorar la eficiencia operativa en la emisión de licencias.
“En Microsystem hemos tenido el privilegio de colaborar con diversos municipios durante varios años. Desde 2017, nos hemos enfocado especialmente en impulsar la transformación digital y como ejemplo, en los municipios de Temuco y Villarrica», destaca Braulio Salinas, Subgerente de Operaciones BPO-RPA de Microsystem S.A..
Añade que «este fue un desafío significativo, ya que implica la evolución en sus métodos de trabajo. Nuestro proceso consiste en transformar la documentación en formato físico al digital a través de un servicio integral que garantiza el respaldo y el acceso sencillo a la información tanto para los municipios como para sus ciudadanos».
De esta manera, los servicios de Microsystem no solo contribuyen a la comunidad, sino que también respaldan a los municipios en el cumplimiento de la Ley 21.180 sobre transformación digital del estado.
¿Cómo Microsystem puede ayudar a los municipios?
En Microsystem, contamos con una solución integral que permite a los municipios:
- Automatizar la digitalización de documentos.
- Almacenar la información de forma segura y con acceso rápido.
- Cumplir con la normativa vigente sin complicaciones.
Si quieres conocer más sobre cómo digitalizar la documentación en tu municipio, contáctanos para una asesoría.